Condizioni Generali del Servizio

1. Contenuto del Servizio

Talent Art mette a disposizione degli utenti che intendano avvalersene un servizio che consente di pubblicare e consultare annunci e inserzioni di soggetti privati o professionali che intendano alienare o acquistare beni o prestare e ricevere servizi.

Il Servizio consente altresì agli utenti inserzionisti ed agli utenti interessati a quanto pubblicato di entrare in contatto tra di loro.

2. Titolarità della piattaforma

Talent-Art sas è l'unica società titolare della piattaforma web per il tramite della quale viene gestito il Servizio nonché di tutti i relativi diritti inerenti e conseguenti allo sfruttamento della piattaforma medesima.

3. Applicabilità delle condizioni

Le presenti Condizioni Generali del Servizio si applicano sia agli utenti che utilizzino il Servizio in consultazione degli annunci pubblicati sia agli utenti inserzionisti privati o professionali (d‘ora in poi collettivamente “utente/i”).

4. Termini per l'uso del Servizio

L’utilizzo del Servizio è consentito solo ad utenti maggiorenni secondo la legge italiana (maggiori di anni 18).

L'utilizzo del Servizio consente la libera consultazione degli annunci e la pubblicazione di inserzioni e la creazione di utenze finalizzate all'utilizzo del servizio medesimo.

Le relazioni intrattenute tra gli utenti del Servizio, incluso l'acquisto, lo scambio di informazioni, anche per il tramite del form di risposta all’annuncio, la consegna o il pagamento di beni o servizi, avvengono esclusivamente tra utenti senza che Talent Art sia parte della relazione.

L'utenza si impegna, altresì, a non fare utilizzo improprio dei contatti presenti a qualunque titolo sulla piattaforma di Talent Art. A titolo esemplificativo ma non esaustivo è vietato l'invio di pubblicità, materiale promozionale, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzata o non richiesta tramite e-mail o con qualsiasi altro metodo di contatto.

Gli utenti manterranno la titolarità di tutti diritti di proprietà relativi a video, fotografie, fermo immagini, audio o altro materiale che Talent Art ha consentito agli stessi di pubblicare sul proprio sito.

Fermo restando quanto precede, l’utente concede a Talent Art una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua, trasferibile, irrevocabile e senza limiti di territorio, per utilizzare (anche in combinazione con altri materiali audio e/o video e/o fotografici e/o contenuti social) e, dunque, fissare, all’interno del sito e/o su ogni altro mezzo (sia esso digitale, elettronico o cartaceo), riprodurre, modificare, adattare, tradurre, distribuire, pubblicare, visualizzare, riprodurre in pubblico le Riproduzioni dell’utente, impegnandosi peraltro a non opporsi alla pubblicazione, utilizzo, modifica, cancellazione e sfruttamento delle Riproduzioni da parte di Talent Art.

Con l’utilizzo del Servizio, gli utenti manlevano e tengono indenne Talent Art da qualsiasi pretesa e/o richiesta di risarcimento formulata da soggetti terzi a fronte della violazione dei diritti di quest’ultimi.

Al momento della registrazione sul sito da parte dell’utente, quest’ultimo sarà tenuto a fornire i propri dati anagrafici reali senza ricorrere all'utilizzo di indirizzi email temporanei o alias (ovvero indirizzi associati al proprio indirizzo email dal quale però non è possibile inviare email ma solo riceverle).

Resta espressamente inteso che, in caso di mancata osservanza delle disposizioni della presente clausola da parte dell’utente, Talent Art sarà considerata liberata dell’onere di fornire taluni servizi di assistenza allo stesso, essendo questa impossibilitata alla verifica della corrispondenza utente-email.

5. Responsabilità dell'utente

L'utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell'uso del Servizio (da intendersi espressamente con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione delle inserzioni e di contatto tra utenti) ed è pertanto l'unico garante e responsabile dei beni e dei servizi offerti per il tramite del Servizio nonché della correttezza, completezza e liceità delle inserzioni e del proprio comportamento nell'ambito del contatto tra utenti.

L'utente garantisce la disponibilità e/o la titolarità del bene/servizio oggetto delle inserzioni medesime. L'utente garantisce altresì che i propri annunci non violano alcun diritto d'autore né diritto di proprietà industriale né altro diritto di terzi. In caso di contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi annuncio o condotta ad esso legata, l'utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevata e indenne Talent Art da qualsiasi danno, perdita o spesa.

L'utente si impegna ad utilizzare il form di risposta all’annuncio al solo scopo di prendere contatto e scambiare informazioni con gli altri utenti relativamente agli annunci, utilizzando un linguaggio consono, nel rispetto della legge, dell’etica e della morale.

In ogni caso, l'Utente si impegna a rispettare con qualsiasi interlocutore le norme di buona educazione e l'utilizzo di un linguaggio consono, sia online sia offline. Talent Art si riserva in ogni momento di adire le competenti autorità, qualora dovesse ravvisare, nelle comunicazioni nei confronti del proprio personale, contenuti illeciti, ingiuriosi, minacce o calunnie.

L'utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall'uso del Servizio o a quello di terzi. Resta infine inteso che ogni eventuale utilizzo di robot, spider, scraper e/o ulteriori strumenti automatici per accedere al sito e/o per estrapolare i relativi dati, contenuti, informazioni è espressamente vietato.

6. Limitazione di responsabilità

Talent Art non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle inserzioni pubblicate né con riguardo ai dati pubblicati, né relativamente alle informazioni successivamente fornite dall’utente, né con riferimento al numero o alla qualità dei risultati ottenuti tramite il Servizio. In ogni caso Talent Art si riserva, in qualsiasi momento, il diritto di valutare, approvare, eliminare o impedire l'inserzione ovvero il diritto di inibire la consultazione o il contatto per il tramite del form di risposta all’annuncio nel caso in cui l'uso del Servizio da parte del cliente possa considerarsi lesivo di diritti o delle prerogative di Talent Art o di terzi.

In tali ipotesi, in caso di utente commerciale, ai sensi dell’art. 4, 1° comma del Regolamento (UE) n. 1150/2019, verrà effettuata un’apposita comunicazione in merito alla sospensione con cui saranno indicate le motivazioni della sospensione del servizio, salvo in caso di esclusioni espressamente previste dal Regolamento (UE) n. 1150/2019 e qui richiamate.

Sospensione Servizio

In conformità ed ai sensi del Regolamento (UE) n. 1150/2019 e del Regolamento (UE) n. 2022/2065, di seguito è possibile trovare le informazioni utili relative alla sospensione ovvero interruzione del servizio erogato da Talent Art (di seguito il “Servizio”), alla risoluzione delle eventuali controversie nonché ai dettagli inerenti ai reclami presentati e le azioni di moderazione assunte.

1. Contatto Servizio Clienti

Per qualsiasi informazione, richiesta di chiarimento ovvero qualsivoglia ulteriore necessità relativa ad una eventuale sospensione od interruzione del Servizio, è possibile contattare il servizio clienti di Talent Art al seguente indirizzo di posta elettronica: info@talent-art.it

2. Risoluzione delle controversie

In caso di mancata risoluzione di una eventuale controversia insorta con Talent Art relativamente alla fornitura dei Servizi in base alle modalità sopra indicate e/o comunque in via amichevole, ai sensi del Regolamento (UE) 2019/1150 l'utente commerciale potrà altresì richiedere di risolvere tale controversia tramite la procedura di mediazione che dovrà essere radicata presso un organismo avente sede a Firenze.

3. Casi di sospensione / interruzione del Servizio

Fermo restando quanto riportato nelle Condizioni Generali di Talent Art, Talent Art si riserva il diritto di sospendere ovvero interrompere il Servizio in caso di violazione delle regole predisposte da quest’ultima.

In caso di violazione delle anzidette Regole da parte del Cliente, il team di Sales Support di Talent Art, ricevuta la relativa segnalazione, provvede a contattare il Cliente attraverso i mezzi ritenuti più opportuni al fine di comunicare l’avvenuta violazione delle Regole. Nell’evento in cui quest’ultimo non provveda tempestivamente a correggere il proprio comportamento, Talent Art si riserva il diritto di procedere alla sospensione del proprio Servizio; in caso di ripetute violazioni, Talent Art si riserva il diritto di procedere alla interruzione definitiva del Servizio.

Da ultimo e senza pregiudizio per quanto precede, nell’evento in cui Talent Art riceva segnalazioni relative ad una sospetta potenziale truffa ai danni dei propri utenti da parte di un Cliente (sia che tale segnalazione provenga dall’Autorità ovvero da utenti del sito) e ritenga, a suo insindacabile giudizio, tali segnalazioni fondate, Talent Art si riserva il diritto di procedere all’interruzione definitiva del servizio.

Eventuali reclami contro il provvedimento di sospensione potranno essere presentati tramite il meccanismo interno di risoluzione delle controversie secondo le modalità ivi indicate reperibili sul Sito.

Resta inteso che anche in caso di valutazione ed approvazione delle inserzioni (siano esse automatiche o manuali) Talent Art non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle stesse. Talent Art è altresì estranea alle trattative eventualmente nascenti dall'uso del Servizio e pertanto non garantisce né la bontà né l'esito delle stesse, di conseguenza nessuna richiesta di restituzione, compensazione, riparazione e/o risarcimento a qualunque titolo potrà essere indirizzata nei confronti di Talent Art.

Il Servizio è offerto per il tramite del sito www.talentart.it. La pubblicazione dei banner/link inseriti dagli utenti non comporta l’approvazione o l’avallo da parte di Talent Art dei relativi siti e dei loro contenuti, né implica alcuna forma di garanzia da parte di quest’ultima che pertanto non si assume alcuna responsabilità.

L'utente riconosce, quindi, che Talent Art non è responsabile, a titolo meramente esemplificativo, della veridicità, correttezza, completezza, del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, né risponde della loro eventuale contrarietà all’ordine pubblico, al buon costume e/o alla morale.

7. Limitazioni nell'erogazione del Servizio

Nell’evento in cui il cliente violi le regole di Talent Art, quest’ultima si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento anche senza preavviso, inoltrando all’utente le motivazioni sottese a tale decisione come da normativa vigente. In via esemplificativa e non esaustiva, Talent Art sospenderà il Servizio laddove l’utente venda un articolo non realmente posseduto, l’utente venda un articolo contraffatto ovvero non originale, i contenuti inseriti dall’utente risultino contrari alle regole all’ordine pubblico o al buon costume, ecc.

In ogni caso sarà inviata apposita comunicazione, anche tramite gli strumenti forniti dalla piattaforma, relativa al provvedimento adottato ed il cliente avrà facoltà di presentare chiarimenti o osservazioni tramite la procedura sopra indicata.

Talent Art si riserva altresì il diritto di indicare alla propria utenza quando gli annunci sono oggetto di spontanea segnalazione da parte degli utenti e/o dell’autorità giudiziaria che lamentino la violazione delle regole e/o delle Condizioni del Servizio e/o della normativa di riferimento. Resta inteso che la predetta segnalazione è eventuale e non vuole sostituirsi al giudizio del cliente che consulta le inserzioni, né garantisce la bontà o meno delle stesse. Ogni valutazione riguardo alla possibile integrazione di una fattispecie illecita da parte dell’annuncio o dell’inserzionista segnalato è rimessa all’autorità competente.

Talent Art ha implementato un sistema antispam unitamente al form di risposta all’annuncio, che respinge le richieste di contatto attraverso il form in caso di violazione delle norme applicabili, delle regole e/o delle presenti condizioni (quali a mero titolo esemplificativo, presenza di insulti, epiteti razzisti, attività di spam o phishing, ecc.). Il sistema antispam in ogni caso non garantisce né l’autenticità del prodotto o servizio in vendita né la veridicità del contenuto del contatto. Talent Art non potrà quindi in nessun caso essere ritenuta parte o responsabile dello scambio di comunicazioni tra gli utenti e delle trattative da esse nascenti.

Talent Art non potrà parimenti essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del Servizio oggetto del presente Contratto a causa dell'errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo o per interruzioni dei servizi per lavori di manutenzione della piattaforma: a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server e di altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici, azioni di hacker o di altri utenti aventi accesso alla rete.

Talent Art si riserva la facoltà di non pubblicare annunci contrari alla politica di Talent Art e di procedere in qualsiasi momento alla loro cancellazione e, nei casi più gravi, all'oscuramento degli annunci, nonché alla sospensione del servizio o alla sua interruzione anche tramite il recesso da parte di Talent Art dal presente Contratto e senza che sia dovuto alcun corrispettivo per tale recesso, con facoltà di Talent Art di richiedere il risarcimento degli eventuali danni.

In tali ipotesi, in caso di utente commerciale, ai sensi dell’art. 4 del Regolamento (UE) n. 1150/2019, verrà effettuata un’apposita comunicazione in merito alla sospensione dell’annuncio con cui saranno indicate le motivazioni del provvedimento. Eventuali reclami potranno essere presentati tramite il meccanismo interno di risoluzione delle controversie, e secondo le modalità ivi indicate, descritto sul sito internet.

Qualora si tratti di cessazione dei servizi, ed al di fuori delle ipotesi in cui la cessazione derivi dall’adempimento da parte di Talent Art di un obbligo normativo o regolamentare o dalla ripetuta violazione da parte dell’utente dei termini e condizioni stabiliti dal presente Contratto, verrà fornita comunicazione del recesso dai servizi con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni con indicazione delle motivazioni dello stesso. Nelle altre ipotesi la sospensione del servizio o il recesso saranno comunicati senza indebito ritardo.

Resta espressamente inteso che, con riferimento ai Servizi a Pagamento che necessitano della registrazione nell’Area Riservata, il Servizio non potrà più essere utilizzato qualora il cliente cancelli spontaneamente la propria Area Riservata. Il cliente nulla avrà a che pretendere da Talent Art per la mancata fruizione del medesimo.

8. Pubblicazione seriale di annunci e/o per conto terzi

È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione da parte di Talent Art:

• l'utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati da Talent Art;
• la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità;
• rivendere a terzi i servizi di Talent Art.

9. Limitazioni al contenuto delle pubblicazioni ed informazioni connesse al profilo dell'utente

L'utente si impegna a non falsificare la propria identità ed a rispettare tutte le disposizioni di legge vigenti nonché le Regole di Talent Art, che a tal fine l’utente accetta e riconosce di dover visionare prima dell’inserimento di ogni annuncio o di prendere contatto con un altro utente per il tramite del form di risposta o la funzione Messaggi.

L'utente si impegna altresì a non utilizzare il Servizio per la pubblicazione, trasmissione, scambio di materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, diffamatorio, offensivo della morale corrente, o comunque lesivo dei diritti altrui o di messaggi incitanti all'odio ed alla discriminazione razziale o religiosa.

Inoltre, l'utente si impegna a non utilizzare il Servizio in maniera tale da violare diritti di proprietà intellettuale o industriale di Talent Art o di terzi.

10. Reclami. Procedura per gli utenti

Laddove un utente ritenga illeciti taluni contenuti pubblicati all’interno della piattaforma, lo stesso potrà farne segnalazione direttamente a Talent Art a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo: info@talentart.it.

11. Giurisdizione, legge applicabile e foro competente

I rapporti tra Talent Art e gli utenti sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti Condizioni Generali dovranno essere interpretate. Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili, il Tribunale di Firenze sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni Generali ed i rapporti dalle stesse regolati.

12. Validità delle presenti Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Servizio si considereranno applicabili, ove compatibili, anche in caso di ulteriori, diversi e specifici accordi relativi ai servizi a pagamento. Talent Art potrà comunque apportare unilateralmente in qualsiasi momento modifiche alle presenti Condizioni Generali dandone comunicazione sulla propria piattaforma web.